少了配件怎么办？开箱发现少了充电器。

按装箱清单逐项核对后当天报缺，缺件由发货方补发，运费由发货方承担，不用整单退回。

少配件比发错货好处理，因为不影响主体使用，但也别拖，越早说越好补。

先确认是不是真少了：三个地方再找一遍：包装箱的夹层和底部、探头盒的内衬里、以及随货的附件袋。充电线这类小件容易滑到夹缝里。确认确实没有，再报缺。

报缺要提供什么：三样：装箱清单的照片、实际收到的配件平铺照片、以及订单号。装箱清单上有的、实际没有的，指出来是哪一项、缺几个。照片平铺拍，一眼能看清缺什么，比文字描述快。

怎么补：两种方式：一是单独补发，快但多一趟运费；二是等下次发货一起带，省运费但要等。急用的选前者，不急的可以合并。补发的运费由发货方承担，这一点和发错货一样，属发货方责任。

为什么不建议整单退回：只缺一个配件就整单退回，来回运输的时间和小件补发差不多，还可能在路上磕碰设备。除非缺的是关键件导致无法使用，否则单独补发更划算。

提醒一句：报缺之后把补发件的快递单号留好，收到后同样按清单核对一遍。有的单位习惯收到就入库，隔很久才发现还缺，那时候再追就麻烦了。