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延保服务能不能写在合同里?

提问时间:2026-11-04 阅读:1434

设备打算用五年以上,厂家说保修十八个月,但可以谈延长。想知道延保该怎么写进合同,写哪几项才不至于日后说不清。

厂家答复

以下答复为一般性说明,不构成针对具体设备的诊断结论。涉及拆机、硬件判断与软件刷写的操作,请以对应型号的说明书和售后服务流程为准。

能,而且应该写进去。售后政策里那句「18 个月或更长时间」中的更长,就是靠合同条款落地的,只在口头上说等于没有。

不同型号、不同批次的合同条款不完全一样,想延长就在签的时候约定。默认按 18 个月走,指望对方主动多给,基本不会发生。

延保条款该写哪几项:起算点、时长、覆盖部件、是否含耗材、响应时效、费用与付款方式。六项写全,日后才不用争。少写一项,那一项后面就会变成扯皮的地方。

起算点最容易踩坑:到货日、验收日、装机日三个日期可能相差几周。写验收合格之日起最稳,因为验收单是有签字的那张纸,日期赖不掉。库存机尤其要问清这一句。

探头和电池要单独写:整机 18 个月、探头和电池 6 个月,是分开算的。延保时若要把探头一起延,得单独约定,不能默认跟着整机走。这一条不写清,最容易在探头坏了那天起争议。

费用怎么列:延保是有价服务,按机型和年限定,可以并进合同总价,也可以单列一项。建议单列,账目清楚,日后审计时也解释得明白。

延保值不值,看两件事:这台设备打算用几年、停机一天损失多少。把这两个数算出来,再决定延几年,比听谁都说保得久要实在。

作者:索诺星医疗|内容定期复核

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一样。贴牌机和自有品牌机在同一条产线、同一套检验下做,保修也走同一套:整机 18 个月、耗材除外、非人为损坏。真正要提前定的不是保不保,是报修找谁、序列号登记在谁名下。

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