能不能送货上门？还是要自己去物流点提？

快递小件送到门；整机和台车走大件物流，多数到网点自提，送货上门要另外约定并加费用。

「送货上门」这四个字，在不同渠道里意思是不同的，这是收货环节最容易产生落差的地方。

快递和大件物流的交付方式不一样：快递小件默认送到门，签收即完成交付。大件物流的默认交付地点常常是网点，需要收货人带证件去提，因为大件需要叉车、需要场地，网点不具备逐户派送的条件。

送货上门怎么谈：两个问题要提前说清：送到哪一层，有没有电梯。送到楼下、送到门口、搬上楼、搬进机房，是四件工作量不同的事，费用也不同。谈的时候别只说「送货上门」，要说清送到哪个位置。

还有一种情况要注意：部分物流的「送货上门」只送到楼下，卸货要自己安排人手。整机和台车不轻，两三个人才搬得动，收货前先安排好人和工具，别等车到了才发现没人搬。

怎么写进合同：在合同或订单里写明交付地点和交付方式，例如「送至某某医院设备科（含卸货至一层）」，超出部分另行计费。写清楚了，现场就不会各说各话。

下单时把收货地址、联系人、可收货时间段、楼层电梯情况一次发过去，让对方报价时就算进去，比事后加钱省心。