报价里含不含培训、安装的费用？

交付使用培训是标配，不单独收费；安装要看机型，掌上机自己开机就能用，推车机才需要装机。

培训这件事分两种：一种是把机器用起来，一种是把它用好，前者是标配，后者看深度。

标配含什么：站内售后政策写明，售前咨询与演示、交付使用培训属于标准服务的一部分。具体包括：开机和连接、App 安装与配对、基本扫查操作、参数调节、图像存储与导出、日常清洁保养。掌上机这一类，医生自己看一遍说明就能上手，工程师远程指导即可。

什么情况要另外算：多场次培训（比如给几个科室分别讲）、驻场培训、专项临床应用培训、出国培训，这些超出了「交付使用培训」的范围，需要单独核算。推车机如果涉及装机、探头调试、院内网络对接，也要提前说清由谁做。

怎么避免扯皮：合同里写清培训形式（远程／上门）、场次、人数和是否含差旅。写到这一层，后面就不会出现「以为含了其实没含」的情况。

培训效果的判断：培训有没有做到位，看三个动作：医生能不能独立完成一次完整扫查、能不能自己调频率和深度、出问题能不能先自查连接和电量。这三件会了，日常就不依赖厂家。所以培训不是走过场，是降低后续沟通成本。