能不能做中性包装发货？

能做，中性包装指外箱不出现厂家标识和品牌信息，只保留必要的运输与合规标识。

中性包装是常规需求，但「中性」到什么程度要提前界定，否则做出来不符合预期。

中性包装通常指什么：指外箱不印厂家名称、商标、联系方式，也不放厂家宣传资料，只保留运输必需信息：收货人、目的地、箱号、毛净重、尺寸，以及「易碎」「向上」「防潮」这类标识。

哪些信息去不掉：三样必须留：一是机身铭牌，上面有型号、序列号、生产信息，属合规要求不能撕；二是随机说明书、合格证、保修卡；三是报关需要的品名与型号，报关资料必须真实。

所以「中性」到什么程度要问清：常见两种：只去外箱品牌标识，机器本身照常；或连随机资料也换成空白版本。后者要重新印刷，属定制，周期和成本都不同，要先确认能不能做。

怎么做比较稳：订单里写明三件事：外箱去哪些标识、机器铭牌是否保留、随机资料用哪种版本。中性包装不影响保修，但保修卡信息要填全，否则日后报修查不到记录。

中性包装不等于隐瞒产地，出口报关和产品标识上的产地信息要如实。