到货摔坏了算谁的?
设备到货时外箱有明显的压痕,送货员又催着签收。不清楚签了之后发现问题还能不能追,也不知道签收单上该怎么写才算留了证据。
设备到货时外箱有明显的压痕,送货员又催着签收。不清楚签了之后发现问题还能不能追,也不知道签收单上该怎么写才算留了证据。
以下答复为一般性说明,不构成针对具体设备的诊断结论。涉及拆机、硬件判断与软件刷写的操作,请以对应型号的说明书和售后服务流程为准。
责任在「签收」这一刻分界:签收之前货在承运方手里,签收之后风险转到你这边。所以关键动作是当场验,不是事后说。具体三步:
一看外箱。有明显压痕、破洞、水渍、胶带被重新贴过的痕迹,先别签,当着送货员拍照,破损处特写和整箱全景各来一张。
二开箱清点。主机、探头、电源、线缆、说明书、保修卡逐件对。探头要单独拿出来看声透镜有没有起泡、外壳有没有裂纹——外箱完好但探头摔坏的情况是真有的。
三据实签收。有问题就在签收单上写明「外箱破损,内件待检」,或者直接拒收。别先签「完好」再回头找,签了「完好」之后举证会很难。
事后发现的,外箱、内包装、拍摄记录都留着,尽快联系我们,由我们向承运方发起查勘。
一句话:破损不怕,怕的是签收单上写了「完好」两个字。
作者:索诺星医疗|内容定期复核
先看外箱再签收:破口、水渍、变形、封条四查,异常当场拍照并让承运方在签收单注明。开箱核型号、序列号、附件数量、探头外观,整机通电试机。合同约定到货后几个工作日内验收。
先对着装箱清单点一遍,再通电。重点看探头声透镜有没有磕痕、裂纹、气泡。保修起始以合同和保修卡为准,保修卡别随手扔。
尾款通常留一到两成在验收后结清。发货前看货可视频、第三方验货或驻厂三种。看货要按配置清单点型号数量、核探头型号和序列号、确认软件测量包,两条都写进合同。
视频要拍四样:开机自检全过程、探头识别显示型号、机身与包装箱序列号特写、附件平铺点数。视频不能替代合同配置清单和到货验收。主动提出具体要求,对方才知道拍什么。

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