连接的时候提示密码错误怎么办？

标准配对流程里不弹密码框——站内两处都写了全程不用手动输密码。所以这个提示一出现，就不是流程问题，而是软件锁、装错版本、连错设备三种来源之一。先看它在哪一步跳出来，比猜密码有用。

先记一件事：配对不需要密码。探头和软件之间靠的是配对记录，不是口令。开探头、进 App 的设备列表、点探头名字，走完这三下就连上了，中间没有任何一步要你输密码。把这一点记住，后面的判断才有依据——只要出现密码框，就说明你踩到了流程之外的东西。

① 打开软件就弹：是软件锁。这一层在软件里，不在探头上。如果你或同事之前设过开机验证，输入当时设的密码即可；用指纹或面容解锁的，走系统那一路；忘了就问当初设的人，或者按 App 内的找回路径处理。有一个前提：能设这一层的版本本来就不多，翻遍设置没找到安全类选项的，说明不是这条路。

② 点连接那一刻弹：先看连的是不是你的探头。同一间诊室里两支同型号探头，蓝牙列表里的名字只差一两个字符，连错是常事。先核对名字，再确认旁边有没有同事正连着同一支。另外查一下装的是不是「另一版」App——同一个品牌常有面向不同客户的版本，装错了才会出现要账号、要密码的界面。

③ 从没设过、反复弹：别硬试。把提示原文截下来，连同探头型号、App 版本号一起发给对接人。反复重试是有代价的：有的版本连续输错若干次会暂时锁住一段时间，越急越连不上。等十分钟再试，往往比连着点二十下有用。

两件别做的事。一是别恢复出厂设置。站内没有任何地方写过这一步怎么操作，而且它会把配对记录一起清掉，清完还得从头配一遍。二是别去手机系统的蓝牙列表里删设备再重连——连接入口在 App 里，不在系统设置里，在系统里删只会让你更找不到探头。

真正该问自己的三个问题。这个框在哪一步出现、这支探头是不是只有你在用、装 App 时是从哪拿的安装包。三个问题答清楚，来源基本就定了，不用再一个个密码去试。

一句话收尾。密码框只可能来自软件那一层，探头本身没有键盘也没有密码。找准它出现的位置，剩下的都是照着走。