索诺星的软件要额外付费吗?
报价单上软件那一栏是空着的,不确定软件是随机器给还是要另外加钱,怕后面还有增项。
报价单上软件那一栏是空着的,不确定软件是随机器给还是要另外加钱,怕后面还有增项。
以下答复为一般性说明,不构成针对具体设备的诊断结论。涉及拆机、硬件判断与软件刷写的操作,请以对应型号的说明书和售后服务流程为准。
分三层看就不会乱:随设备来的不单独计软件费,按配置开通的算选配,要单独做的按项目报。三层混成一句话问,永远问不清,也最容易在验收时扯皮。
随设备来的:不单独计软件费。配套的 App、基础扫查、测量、存图,是随设备提供的,不会另外收一笔「软件钱」。这一层要记住一句话:软件是设备的一部分,不是另买的一个产品。App 从哪儿装也有讲究——只认随机资料(说明书或快速入门卡)上的二维码,或应用市场里厂家正式发布的版本,别自己搜一个名字相近的装。
按配置开通的:算选配。测量包、报告模板、三维四维这类,按配置开通。它不是用着用着突然收费,而是买的时候就在配置清单里定下来:只做腹部扫查,基础包够用;要出正式报告,加报告模板;要看三维,另算。关键在于买之前把清单写死——型号、探头型号与数量、软件功能逐项列出来。清单一致,两家报价才有可比性;清单含糊,后面每加一项都是增项。
另起一笔的:按项目报。这一层跟买机器的人关系不大,跟要做系统对接的人关系大。软件侧有一条独立的路:免费的基础 SDK 加付费的定制 SDK,用来把超声接进你现有的系统,做集成商、做专科系统的客户走这条。它不是买设备的附加费,是开发对接的费用——两笔钱的性质不一样,签合同的时候别混在一个科目里。
升级算哪一层。升级要看是哪一头:手机上的 App 升级,和探头本身的固件升级是两件事,前者一般由应用市场推送。升级是否涉及费用,站内没有统一口径,按版本和合同约定——这一条必须放在买之前问,别等升级那天才发现规则没定。出诊或体检任务进行中的设备,不建议在任务前临时升级。
买前把三句话问完。先问这套配置里哪些功能随设备带、哪些要开通;再问要开通的那几项分别多少钱、能不能写进配置清单;最后问以后软件升级怎么处理、要不要另收费。三句问完,让对方写进报价单或合同附件。写在纸上的才算数,口头说「都包含」不作数。
一个最常见的坑。只问「软件要不要钱」,多半得到「不要」——因为基础功能确实不要。等要出报告、要三维、要对接院内系统,才发现那几项是选配。所以问法要改:不问「要不要钱」,问「这套配置里包含哪些功能、不包含哪些」。后一种问法,对方必须逐项答,含糊不过去。
一句话收尾。软件这件事,三层分清、清单写死,就不存在「额外付费」的争议。谈的时候多花十分钟列清单,验收时少吵一架。
作者:索诺星医疗|内容定期复核
安装本身不用注册,卡人的是「激活设备」这一步——把探头和软件绑定一次。装软件、激活、配对是三件事,混成一件问,才会觉得流程又长又麻烦。

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