连接上了但是没有图像，全是黑的。

先分一件事：是图像被冻住了，还是根本没收到数据。有冻结标志就解冻，纯黑无噪点就按连接顺序查。

看屏幕上的状态。如果画面上有"冻结"字样或暂停图标，那是冻结——图像还在，只是停住了。点一下解冻键（一般是屏幕上的暂停按钮或探头上的快捷键），画面就会恢复实时。

如果没有冻结标志、整屏纯黑或者只有噪点，那就是没收到数据。按这个顺序查：

一、探头在不在扫描状态。有些 App 连上后还要点"开始扫查"或选一次模式才出图，同时看指示灯是否正常闪烁。

二、耦合剂。贴在空气上扫，就是全黑。涂上耦合剂贴皮肤再试，这一步最快能排除。

三、增益和深度。增益调到最低、深度设得离谱，画面会黑得看不出东西。先把增益调回中间值、深度设成 15 cm 左右试。

四、连接是不是假连。设备列表里显示"已连接"，但数据流断了，也会全黑。断开重连一次，或者重启探头。

五、换一台手机或平板试。换设备能出图，问题在原设备；换设备也黑，问题在探头，联系我们。

最后一条经验：先解冻、再看耦合剂、最后重连，这个顺序能解决大部分"全黑"。